Operator gaat klanten betalen voor elke ontvangen SMS
De Engelse operator 3 gaat klanten betalen voor het ontvangen van inkomende gesprekken en SMS-berichten. Per inkomend gesprek wordt 5 pence per minuut betaald. Voor elk ontvangen SMS-bericht is het bedrag 2 pence. Het loyaliteitsprogramma is WePay gedoopt.
Klanten kunnen het WePay tegoed inwisselen tegen gratis gesprekken, gratis SMS-berichten of gratis multimediale content. Het ontvangen van een gesprek van vijf minuten levert zodoende twee gratis SMS-berichten op, of naar keuze, twee afleveringen van bijvoorbeeld de serie Coronation Street.
Graeme Oxby, marketing director van 3, hoopt met het nieuwe aanbod populaire bellers aan zich te binden. De vraag is echter of deze vorm van indirecte korting veel bellers zal aanspreken. De beller zelf ontvangt immers geen korting, terwijl deze toch de omzet genereert voor een operator.
