Vodafone en T-Mobile aangeklaagd voor sms-terreur

joop ruts - 24 jan 2010 om 05:05
Ik had bij T-Mobile 4 abonnementen. Ik heb er inmiddels 2 afgestote. Ook ik zat met dit probleem. Na veel heen en weer gebel, werd er eindelijk wat aan gedaan en ik moet eerlijkheidshalve ook zeggen dat T-Mobile mij niet in de kou heeft laten zitten. Het is wel jammer voor T-Mobile, dat de pr, niet goed naar de klanten luistert.

Corné - 20 jan 2010 om 11:11
Zou de consumentenbond niet juist op moeten komen voor de consument door de aanbieders van de zinloze sms-jes aan te pakken. Het is toch ongehoord dat de "kleine lettertjes" bij dit soort tv reklames enkel te lezen zijn als je een 2 meter LCD aan de muur hebt hangen. De aanbieders van ringtones en verdere onzin over relaties, namen van baby's en noem maar op, vinden wel andere wegen om de consument te bereiken als de mobiele aanbieders niet meer mee zouden werken.

GJ - 20 jan 2010 om 10:10
Goh. Die Pieter heeft zeker belangen in de telecommunicatie! Bedrijven die keer op keer de consument BELAZEREN en daar OOK van Brussel grote boetes voor krijgen zijn volgens onze Pieter nog roomser dan de Paus, kom op Pieter! Deze bedrijven blijven gewoon zakkenvullen totdat de boetes de moeite niet meer lonen. En een hele boel van die "obscure bedrijfjes" horen gewoon bij de grote telecom jongens hoor!

E.J. Manuels - 20 jan 2010 om 09:09
Ook ik ben 1 van de velen gedupeerden welke sinds de rekening van oktober 2009 t/m december 2009 voor meer dan E. 200,-- is belast voor fysiek niet ontvangen SMS berichten. Maar welke wel op mijn rekening staan. Op de nota van oktober was het ongeveer E. 20,-- wat me niet is opgevallen. Maar toen ik nu nota van november kreeg was het meer dan E. 100,-.

Toen de nota's laten storneren waar vrij snel een SMSje op kwam van Vodafone dat ik moest betalen. Meerdere keren contact gehad maar ze deden net of ze het probleem niet kende. Zowel de rekening van okt.-nov.-en dec. gestorneerd en opnieuw betaald met de omschrijving onder protest daar ik het niet eens ben met de rekening. Ik weet niet wat nu te doen en hoop dat de nota van januari weer normaal is.

Pieter - 19 jan 2010 om 13:01
Ik vind dat de Consumentenbond zich eerst moet verdiepen in bedrijven en technieken voordat ze gaan zeuren. Keer op keer zet de Consumentenbond zich voor gek als ze weer eens iets zeggen over een bepaald technisch product.

Waar T-Mobile en Vodafone in 2008 al geprobeerd hebben om 2 obscure aanbieders van sms diensten aan te pakken wilde KPN hier niet aan mee doen. Waarom dan T-Mobile en Vodafone aanklagen en KPN niet?

Tevens, mag ik mijn e-mailprovider aanklagen als ik een virus krijg, waardoor ik aan mijn computer voor honderden euro's schade heb? Of is het puur een service van m'n e-mailprovider als hij dit filtert?

Tevens, waar is de OPTA in dit verhaal? In plaats van dit soort sms bedrijfjes aan te pakken, waar de consument veel financiële schade aan kan lijden, gaan ze domme regeltjes opstellen dat bedrijven geen nieuwsbrieven mogen sturen, zonder dat de consument honderd keer het 'ja-vinkje' aangevinkt te hebben en op tien activatielinks te hebben geklikt.